本文摘要：近年来，故宫博物院每年招待观众数量都在千万人次以上，尤其是近三年来，已相似或多达1500万人次，沦为世界上参观人数最多的博物馆。

近年来，故宫博物院每年招待观众数量都在千万人次以上，尤其是近三年来，已相似或多达1500万人次，沦为世界上参观人数最多的博物馆。如何维护故宫内占地面积112公顷的古代木结构宫殿建筑群、180万余件文物藏品和每年大约1500万中外观众的安全性?故宫日均最低8万人次的限流方案在今年再度被明确提出。据理解，故宫博物院早已向北京市政府提交了“故宫强迫限流方案”，近期未来将会取得国家发改委。

昨天，京华时报对话故宫博物院院长单霁翔，编撰故宫这份强迫限流方案如何实行。记者王硕限流方案日均客流8万已是无限大京华时报：2013年，故宫曾启动“客流安全性检测系统”收集数据，通过两年的监测分析，故宫的仅次于承载量是多少?单霁翔：故宫观众的快速增长是我们对于今天故宫的文化遗产安全性和观众安全性最注目，也是最情绪的问题，因为增长速度觉得太快了。

2002年，故宫的观众第一次突破700万，10年后，整整翻了一番，2012年到了1400万，这两年又再度上升到了1500万。这样的一个增长速度，对于故宫来说，压力十分大。为了减轻客流的压力，故宫这些年也仍然在希望。

一方面就是我们扩大开放面积，持续不断扩大，从2002年30%的对外开放面积，不断扩大到2012年的48%，再行到去年的52%，今年，随着还包括慈宁宫所在的西部区域、东华门区域、午门展厅等5个区域的对外开放，对外开放面积将不断扩大到65%。我们之后希望，明年未来将会需要不断扩大到76%。但这样一个大大扩大开放面积的速度，不有可能仍然做到下去，因为紫禁城的面积是相同的。另一方面，就是我们对于总体观众的数量，通过过去一年累积的数据，和之前经验的基础上，今年开始全年每天容许观众8万人次以下。

京华时报：8万是一个最佳的量，还是无限大的量?为什么是8万?单霁翔：8万是一个无限大的量。当然，如果考虑到参观的效果，观众越多越少。像威廉王子来的时候是闭馆日，他看见的故宫十分甜美壮美。但这是不有可能的，人们到北京，要来故宫，这是一个刚性的市场需求，不该给他们留给失望。

但是无限制的快速增长，也是不现实的，是危险性的，所以我们期望得出一个无限大，就是8万人次。这就是指2008年开始我们仍然展开监测后，指出是对今天故宫较为大力稳健的掌控数量，需要符合绝大多数人参观故宫的市场需求，而又不至于经常出现类似于冲撞这样的危险性。京华时报：限流8万是2008年明确提出的，随着故宫的对外开放面积渐渐不断扩大，这个数会会调整?单霁翔：继续会调整。某种程度是8万人次，虽然面积不断扩大了，但人们对环境和参观质量的拒绝也在提高。

如果限流10万，游客有可能就得分列着队回头，不能看见后脑勺，参观效果很差。京华时报：8万这个限量，2008年的时候故宫曾尝试过，但是没继续执行下来，为什么?单霁翔：因为观众在超过8万的时候，依然有很多观众期望转入故宫。他们敲打售票窗口的窗户，喊出口号，后来考虑到观众安全性，就都放进来了。

所以这次呢，也是下了相当大的决意，也是做到了很多的预案，期望需要构建。具体措施旅游团不能在网上购票京华时报：如果再行经常出现2008年的情况，经常出现大量游客挤满怎么办?单霁翔：最重要就是一开始时培育起人们的习惯。比如之前开始实行周一闭馆的时候，一开始人们不理解，每到周一还是有观众来，但是过了几个星期后，就没有人来了，因为大家都告诉故宫周一是闭馆的。在售票窗口，我们有可能要减少一些安保的力量，使人们不要挤满在售票窗口。

让窗口的购票有序，不会通过大屏幕大大告诉剩下票量。买票的，现场也可以购票第二天或者以后的票。我们尽可能通过立体的宣传，再加微信、APP等宣传，更为半透明、公开发表地实行这个方案，使大家即使白跑一趟，第二天忘了也需要解读。

京华时报：想要超过日限流8万的目标，是不是一些明确的实施方案?单霁翔：首先是增大宣传力度，告诉大家限流这件事;另外增大网上购票的力度。故宫旺季的时候，团体参观人数的占比常常在50%到60%之间浮动，我们期望实行所有的旅游团队都要网上购票，无法到窗口买票，这样一下子，广场就减半了很多人排队买票，可以很好地掌控局面。比如今天8万张票，团体的敲5万张，窗口拔3万张，团体有可能无法都符合，窗口也不一定都符合，但是窗口挤满的人就不会较少得多。当然，这当中还必须思索，一天究竟敲多少张票在窗口。

早于一点实行，经验也不会非常丰富一点。在限流的同时，还要在故宫内分流。

今年，我们还将对外开放还包括慈宁宫花园的西部区域、午门区域等五大区域，这5个区域的对外开放不会使人们有更加多的自由选择，在中轴线之外，让两侧也具备磁力，更有观众过来。所以不但要限流，也要分流，这样才能使我们确实达成协议目标。进展情况早已请示市政府待批准后京华时报：这个强迫限流的方案不会会在今年五一小长假时全面推行?单霁翔：是，我们大力地谋求早日批准后，就可实行了。我个人期望需要早于一点实行，不要等到旺季去实行。

京华时报：上海冲撞事件再次发生后，对你们的管理有什么感受到?单霁翔：再次发生了这样的事后，全民都会较为警觉，都会有这种因应和解读，所以还是起到相当大的。否则，对于故宫这么大的地方，很多人实在多敲点人进去算什么，只不过还是很危险性的。特别是在人们在刮风、大雨这些情况下，一旦有脑溢血的推搡、打架等情况经常出现，还是很危险性的。

京华时报：强迫限流的方案目前进展如何?单霁翔：早已请示北京市政府，目前还在评估中。■新闻链接九十周年院庆故宫开新区域今年，故宫博物院将步入九十周年院庆。据报，今年故宫博物院将对外开放5个新的参观区域，对外开放面积将由目前的52%升至65%，还包括慈宁宫花园、寿康宫、军机处等都将展开原状陈列。1.午门雁翅楼将沦为最大规模的展厅，将有80%的展览文物是第一次面世。

2.西部区域太皇太后的寝宫慈宁宫将作为故宫博物院的雕塑馆，展览各个时期各种材质的雕塑;另外寿康宫是乾隆皇帝给他母亲的寝宫，明年打算完全恢复乾隆时期寿康宫原貌对外开放。3.东华门明年作为故宫博物院的建筑博物馆对外展览，同时对外开放一段城墙，从东华门到午门，游人可以在城墙上边踏上一段，约能回头紫禁城城墙的六分之一，中间不会经过美丽的角楼。4.端门端门在天安门后边、午门前边，打算竣工故宫博物院的数字博物馆。

端门坐落于紫禁城外围，晚上也能对外开放，给晚上的文化旅游获取了有可能。5.宝蕴楼宝蕴楼是故宫里边唯一一个民国时期的建筑，1914年竣工，当时从热河、沈阳运来了23万件文物，置放楼内珍藏。宝蕴楼将作为故宫博物院民国时期的院史陈列馆向公众对外开放。

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